Riesgo de incendio en lavavajillas Neff

Nuestro servicio de asistencia técnica para la reparación de averías en electrodomésticos de la marca Neff, está preparado para la solución de incidencias como la reportada recientemente con algunos modelos.

Algunos modelos de lavavajillas de estas marcas fabricados entre 1999 y 2005 pueden generar problemas debido a una pieza que podría sobrecalentarse, hasta el punto de conllevar un riesgo de incendio. Comprueba si el tuyo es uno de defectuosos.

Los usuarios que dispongan de un lavavajillas Neff, por favor pongan atención a lo siguiente.
Se ha detectado un fallo en una pieza electrónica, en un número limitado de lavavajillas Neff fabricados entre 1999 y 2005,  la causa podría llegar a ser, su sobrecalentamiento y en raras ocasiones podría llegar a ser un riesgo de incendio.
Les informamos que disponemos de una campaña preventiva de forma gratuita, para poder comprobar si su electrodoméstico se encuentra dentro de la lista de afectados, sigua los siguientes pasos:

1.    Debemos comprobar;  el modelo, la marca, número de serie y número de lote, que encontraremos en la parte interior de la puerta, (situados en la parte superior o en el lado izquierdo).

2.    Una vez que tenga los datos citados arriba,   contacte con nosotros a los teléfonos indicados en esta página en horario de Lunes a Viernes de 8:00 a 20:30 horas.  Los días nacionales y festivos se encontrará cerrado el departamento avisos de averías.

 

En caso de Incendio:

Únicamente en casos muy excepcionales, los electrodomésticos pueden conllevar un potencial riesgo de incendio. En todo caso, si ve que de su lavavajillas sale humo o salta alguna chispa junto a los botones, apague el aparato inmediatamente.

Si por alguna razón no pudiera hacerlo, dirígase al cuadro central de la luz y apague manualmente el circuito eléctrico de la cocina o bien toda la electricidad, y no vuelva a usar el lavavajillas. Aunque este consejo resulte un tanto básico, puede evitarnos muchos problemas.

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